Datenschutz
- Grundsätze
Die Shop-Apotheke B.V. nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir richten unsere Datenverarbeitung an dem Ziel aus, nur die für eine sinnvolle und wirtschaftliche Nutzung unseres Angebots erforderlichen personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Dabei achten wir sehr sorgfältig darauf, dass die Privatsphäre bzw. die Vertraulichkeit bei allen Kunden- und Nutzerdaten gewährleistet ist. Nachfolgend erfahren Sie, wann bei der Nutzung unserer Leistungen personenbezogene Daten gespeichert werden und wie wir sie verwenden. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz eingehalten werden.
Organisationsstruktur und Plattform
Die Shop Apotheke Service B.V. ist die Betreiberin der Online-Plattform https://www.shop-apotheke.at/ („die Plattform“ und/oder „die Webseite“).
Innerhalb der Organisationsstruktur der Shop Apotheke Europe Gruppe agieren die Apotheken als verkaufende Unternehmen auf der Plattform. Im Zuge der engen Zusammenarbeit dieser Unternehmen wurden Unternehmensvereinbarungen inklusive schriftliche Vereinbarungen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit der Datenverarbeitung gemäß Art. 26 Abs. 1 S. 1 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zwischen den Einzelunternehmen der Shop Apotheke Europe Gruppe abgeschlossen, welche die jeweiligen Einzelunternehmen berechtigen und den rechtlichen Rahmen bieten, Daten in integrierten Teams zu verarbeiten.
Unsere Plattform ist zudem offen für Drittanbieter, die Produkte an Verbraucher verkaufen - das so genannte Marktplatzmodell. Wir haben mit diesen Drittanbietern („die Marktplatz-Partner“) schriftliche Vereinbarungen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit der Datenverarbeitung gemäß Art. 26 Abs. 1 S. 1 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) abgeschlossen.
Auf unserer Plattform sind auch Partnerapotheken tätig, die an Verbraucher verkaufen und für bestimmte Produkte in bestimmten geografischen Gebieten eine besonders schnelle Lieferung anbieten („die NOW! Partnerapotheken“).
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die personenbezogenen Daten, die wir mit den Marktplatz-Partnern und NOW! Partnerapotheken teilen.
Die Apotheken, Marktplatz-Partner und NOW! Partnerapotheken gemeinsam im Folgenden: „die Verkäufer“.
- Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und zugleich Diensteanbieter im Sinne des Telemediengesetzes (TMG) ist die Shop-Apotheke B.V.; Sie finden die Kontaktdaten der verantwortlichen Personen im Impressum. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten wie folgt:
Dr. Sebastian Kraska
IITR Datenschutz GmbH
Marienplatz 2
D-80331 München
email@iitr.deBei Auskunfts-, Lösch-Verlangen oder zum Status Ihrer Bestellungen können Sie sich gerne auch datenschutz@shop-apotheke.com wenden oder unser Kontaktformular unter https://www.shop-apotheke.com/versandapotheke_kontakt.at nutzen.
- Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Gegenstand des Datenschutzrechts sind personenbezogene Daten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z.B. Name oder Adressdaten. Auch die Telefonnummer, Mobilnummer, Telefaxnummer, Bankverbindung und Versicherungsnummer sind den personenbezogenen Daten zuzuordnen.
Eine Untergruppe der personenbezogenen Daten stellen besondere Kategorien personenbezogener Daten dar. Aus Sicht des Gesetzgebers gelten diese Daten als besonders schützenswert. Zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten gehören z. B. Angaben über die Gesundheit, das Sexualleben und die sexuelle Orientierung.
Informationen, die nicht mit natürlichen Personen in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht darunter.
- Informatorische Nutzung
Sofern Sie unsere Webseite rein informatorisch nutzen, sich weder anmelden, registrieren, noch in Kontakt zu uns treten, werden die im Folgenden genannten Daten über den Zugriff auf die Webseite oder den Abruf einer Datei in einer Protokolldatei erhoben, gespeichert und verarbeitet:
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau) und die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten sowie um die technische Administration der Netzinfrastruktur und die Optimierung unseres Internetangebotes zu ermöglichen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und f DSGVO). Darüber hinaus werden diese Daten für interne statistische Zwecke sowie zur Verbesserung des Angebots ausgewertet (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) und anschließend gelöscht. Diese Auswertung erfolgt über einen externen Dienstleister, sodass der Verantwortlichen lediglich anonymisierte Auswertungsergebnisse vorliegen, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Webseite Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie im unteren Bereich dieser Datenschutzerklärung.
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- der verwendete Browser
- Anzahl der übertragenen Bytes
- Status des Seitenabrufes
- Session-ID
- Referrer
- Informatorische Nutzung
- Weitergehende Nutzung
Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Webseite besteht die Möglichkeit, über das Kontaktformular oder per E-Mail mit uns in Verbindung zu treten sowie sich zu registrieren und anzumelden. Bei der Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular erheben, speichern und verarbeiten wir folgende Daten:
Diese Daten werden ausschließlich für die Korrespondenz mit Ihnen sowie für die Bearbeitung Ihres Anliegens erhoben und verarbeitet (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und f DSGVO) und anschließend gelöscht, sofern dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung auch nicht an Dritte weitergegeben.
Bei der Registrierung verarbeiten wir zum Zweck der Erstellung eines Kundenkontos und der Ermöglichung eines Zugriffs auf dieses (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, f DSGVO) Ihren/Ihre
Sofern ein Kundenkonto erstellt wird, speichern wir diese Daten, solange Sie bei uns registriert sind. Darüber hinaus werden die Daten auch im Anschluss gespeichert, sofern eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Nach Anmeldung und Nutzung Ihres Kundenkontos verarbeiten wir Daten, die Sie uns im Rahmen der Gestaltung Ihres Kundenkontos freiwillig im Benutzerkonto zur Verfügung stellen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, f DSGVO). Diese Daten speichern wir, solange Sie bei uns registriert sind, sofern Sie die Daten nicht zuvor selbst über Ihr Kundenkonto löschen. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, die zur Erfüllung der von Ihnen in Anspruch genommenen Services unserer Homepage/des Kundenkontos erforderlich sind (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, f DSGVO). Dazu können im Einzelfall auch besondere Arten personenbezogener Daten wie etwa Gesundheitsdaten (Rechtsgrundlage Art. 9 Abs. 2 lit. h, a DSGVO) sowie Zahlungsdaten gehören (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, f DSGVO).
Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Anmeldung an Ihrem Kundenkonto zur Vereinfachung der Nutzung unserer Plattform der Verwendung von Cookies zustimmen. Dies tun wir, da wir davon ausgehen, dass Sie durch die aktive Nutzung unserer Plattform an allen unserer Services interessiert sind (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Ihre Zustimmung können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen anpassen.
Um unserer Fürsorgepflicht als Online-Apotheke nachzukommen, müssen wir Sie in Abhängigkeit der in Ihrer Bestellung enthaltenen Produkte in manchen Fällen kontaktieren. Dies geschieht beispielsweise, wenn für eines Ihrer bestellten Produkte Neben- oder Wechselwirkungshinweise vorliegen. Wir stellen dadurch auch die Wirksamkeit und Sicherheit Ihrer pharmazeutischen Therapie sicher. Damit wir Sie in solchen Fällen kontaktieren können, werden personenbezogene Daten wie Name, (Email-)Adresse oder Telefonnummer verarbeitet. Die Kontaktaufnahme ist unabhängig von Ihrer Wahl zum Empfang von Newsletter- oder Produktempfehlungsmails, da wir rechtlich verpflichtet sind Ihnen die entsprechenden Informationen zu übermitteln.
(Rechtsgrundlage: § 20 - Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO); WGBO)- Name
- E-Mail-Adresse
- Optional: Telefonnummer
- sowie weitere personenbezogene Daten, die sie uns im Rahmen Ihrer Nachricht mitteilen
- Namen
- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- gewähltes Passwort
- Nutzung des Webshops
Sofern Sie unseren Webshop nutzen und eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Kundenbetreuung (Name, Adressen, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsdaten, Kundennummer, Geburtsdatum, Telefonnummer, IP-Adresse) erforderlich sind sowie die Daten, die sie uns darüber hinaus freiwillig zur Verfügung stellen. Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, müssen wir z. B. nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse sowie der Versandadresse fragen, bei Bezahlung per Lastschrift auch nach Ihrer Bankleitzahl und Kontonummer. Diese Daten werden von uns für die Bestell- und Zahlungsabwicklung benötigt und auch in diesem Rahmen verarbeitet (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). So können wir Ihren Auftrag optimal und zeitnah ausführen. Sofern Sie uns die für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten (Name, Adressen, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsdaten, Kundennummer, Geburtsdatum, Telefonnummer) nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung nicht umsetzen. Darüber hinaus verarbeiten wir im Rahmen Ihrer Bestellung ggf. besondere Kategorien personenbezogener Daten (bspw. bei Einreichung von Rezepten), vor allem Gesundheitsdaten. Eine Verarbeitung dieser Daten erfolgt, soweit dies zur Vertragsabwicklung, zur medizinischen Versorgung sowie der Geltendmachung möglicher Ansprüche unsererseits erforderlich ist (Rechtsgrundlage Art. 9 Abs. 2 lit. f, h DSGVO). Sofern Sie ein Kundenkonto erstellt haben, werden diese Daten dauerhaft in Ihrem Kundenkonto gespeichert. Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie keinen Löschungsanspruch geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
Zur technischen Abwehr von automatisierten Bots und Spam nutzen wir bei der Anmeldung in unserem Online-Shop im Hintergrund Friendly Captcha. Der Service respektiert dabei die höchsten Datenschutzstandards und speichert keine persönlichen Daten unserer Endnutzer*innen. Die IP-Adresse wird gegebenenfalls verarbeitet.
Friendly Captcha GmbH
Am Anger 3-5
82237 Woerthsee
Deutschland Marktplatz-Partner
Wenn Sie über unsere Plattform eine Bestellung bei einem Marktplatz-Partner (Seller) platzieren, reichen wir personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Geburtsdatum etc., einschließlich den dazugehörenden Gesundheitsdaten, an die Seller weiter. Wir machen dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie zu jeder Zeit widerrufen können. Die Seller sind für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eigenständig verantwortlich. Wir verweisen im Übrigen auf die Datenschutzerklärung der jeweiligen Seller. Ebenso kann SHOP APOTHEKE personenbezogene Daten von Sellern erhalten, die im Auftrag der Seller für Werbezwecke genutzt werden.
- Einsatz von Zahlungsdienstleistern
Bei Nutzung unseres Webshops übertragen wir je nach gewählter Zahlart die zur Abrechnung erforderlichen personenbezogenen Daten ggf. an einen der nachfolgenden Zahlungsdienstleister (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO):
Wenn Sie sich für eine der Zahlung via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg entscheiden, werden die erforderlichen Daten zur Zahlungsabwicklung (Name, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Bestell- und Rechnungsdaten), an PayPal übertragen. Informationen zur Datenverarbeitung von PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Wenn Sie sich für eine der Zahlungsoptionen unseres Partners Klarna Bank AB, German Branch entscheiden, werden Sie im Bestellprozess gebeten, in die Übermittlung der für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna Bank AB, German Branch einzuwilligen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden Ihre Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Telefonnummer und beim Kauf per Lastschrift die angegebene Kontoverbindung) sowie die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung an Klarna Bank AB, German Branch übermittelt. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch Klarna Bank AB, German Branch sind den Datenschutzbestimmungen der Klarna Bank AB, German Branch zu entnehmen.
Klarna Bank AB, German Branch
Zinnowitzer Str. 1
D-10115 BerlinComputop GmbH
Schwarzenbergstraße 4
D-96050 BambergEvoPayments GmbH
Elsa-Brändström-Str. 10-12
D-50668 KölnRatepay GmbH
Ritterstr. 12-14
D-10969 Berlin - IV. Datenübermittlung an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur übermittelt, wenn dies zum Zweck der Bestellungsabwicklung, Vertragsabwicklung und Abrechnung oder der Geltendmachung erforderlich ist (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b bzw. f, Art. 9 Abs. 2 lit. h bzw. f DSGVO) oder Sie zuvor eingewilligt haben (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Teilweise bedienen wir uns zur Erbringung der von uns angebotenen Services und Dienste externer Dienstleister zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Auftragsverarbeiter). Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und schriftlich beauftragt. Die Dienstleister sind streng an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. So bedienen wir uns etwa verschiedener IT-Dienstleister.
Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten zudem die von uns eingesetzten Dienstleister (wie bspw. Transporteur, Logistiker, Banken) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Wir übermitteln Ihre E-Mail-Adresse ggf. an die von uns beauftragten Logistiker zur Zusendung einer Paketankündigung. Im Rahmen dieser Paketankündigung können Sie ggf. auf die Paketzustellung Einfluss nehmen und den Zustelltag oder Zustellort ändern.
Je nach den von Ihnen gewünschten Logistiker, übermitteln wir die Daten an eines der folgenden Unternehmen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. lit. b DSGVO):
Österreichische Post Aktiengesellschaft
Rochusplatz 1
AT-1030 Wien - Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu Werbezwecken
Neben der Erhebung und der Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung Ihres Kaufs bei Shop-Apotheke B.V. nutzen wir Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Regelungen und/oder Ihrer Einwilligung auch, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, bestimmte Produkte oder Marketingaktionen zu kommunizieren und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen (datenschutz@shop-apotheke.at) ohne dass Ihnen hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Wir geben keine Daten zu Zwecken der Drittanbieterwerbung weiter. Eine Adressvermarktung durch uns erfolgt nicht. Die Shop-Apotheke B.V. unterstützt keinen Spam.
- Newsletter
Unseren Newsletter erhalten Sie nur nach entsprechender Einwilligung (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Für diesen Service verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und, soweit Sie uns diese Angaben freiwillig zur Verfügung gestellt haben, Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihr Geschlecht. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Sie erhalten erst dann einen Newsletter per E-Mail von uns, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Nach Ihrer Anmeldung für den Newsletter erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail. Durch das Anklicken des in dieser E-Mail enthaltenen Links bestätigen Sie, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten.
Im Rahmen des Newsletterversands nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, um Ihnen Informationen zu Produkten unseres Apothekensortiments sowie Produkte, die von Marktplatz-Partnern angeboten werden, zukommen zu lassen. Ausschließlich zu diesem Zweck geben wir Ihre Daten an unseren jeweiligen E-Mail-Dienstleister Episerver GmbH, Wallstr. 16, 10179 Berlin weiter. Falls Sie zu zukünftig keine weiteren Newsletter von Shop-Apotheke B.V. erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass Ihnen hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Klicken Sie dafür einfach auf den Abmelde-Link, den Sie in jedem von uns versendeten Newsletter finden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird vom Widerruf nicht berührt.
- Personalisierte Produktempfehlungen per E-Mail
Als Kunde von Shop-Apotheke B.V. erhalten Sie regelmäßig Produktempfehlungen per E-Mail. Diese Produktempfehlungen erhalten Sie unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). In den Mails finden Sie neueste Informationen zu Produkten aus unserem Angebot, die Sie auf Grundlage Ihrer letzten Einkäufe bei uns interessieren könnten. Neben diesen Produktempfehlungen können die E-Mails auch Gutscheine für unser Sortiment enthalten. Falls Sie keine Produktempfehlungen mehr von uns erhalten wollen, können Sie dem jederzeit widersprechen, ohne dass Ihnen hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Klicken Sie dafür einfach auf den Abmelde-Link, den Sie in jedem von uns versendeten Newsletter finden.
Zum Zweck des E-Mail-Versand geben wir Ihre E-Mailadresse an unseren jeweiligen E-Mail-Dienstleister Episerver GmbH, Wallstr. 16, 10179 Berlin weiter. Weitere personenbezogene Daten, insbesondere personenbezogene Gesundheitsdaten, werden nicht weitergegeben.
- Kundenzufriedenheitsumfrage per E-Mail
Als Kunde von Shop-Apotheke B.V. erhalten Sie regelmäßig Kundenzufriedenheitsumfragen zu Ihrer Bestellung per E-Mail. Die Befragungen können sich zudem auf die Plattform sowie auf die Marktplatz-Partner beziehen. Diese Kundenzufriedenheitsumfragen erhalten Sie unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden pseudonymisiert durch unseren Dienstleister Medallia Inc. 575 Market Street Suite 1850 San Francisco CA 94105, USA erhoben und ausschließlich zu Zwecken der Markt- und Meinungsforschung für Shop-Apotheke B.V. genutzt. Ausschließlich Shop-Apotheke B.V. kann die erhobenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten zusammenführen und kann Sie zu den Antworten gegebenenfalls kontaktieren. Falls Sie keine Umfragen mehr von uns erhalten wollen, können Sie dem jederzeit widersprechen, ohne dass Ihnen hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Klicken Sie dafür einfach auf den Abmelde-Link, den Sie in jedem von uns versendeten Newsletter finden.
- Newsletter
- Ihre Rechte
Sie haben gegenüber der oben genannten Verantwortlichen folgende Rechte:
Entsprechende Begehren sind an die angegebene Adresse der Shop-Apotheke B.V. zu richten:
Shop-Apotheke B.V.
Dirk Hartogweg 14
NL-5928 LV Venlo
E-Mail: datenschutz@shop-apotheke.atDarüber hinaus haben Sie das Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde, etwa im Staat des Sitzlandes der Verantwortlichen, Ihres Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder des Verstoßes über vermeintliche datenschutzrechtliche Verstöße zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
Zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde für die Verantwortliche:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
NL 2509 AJ DEN HAAG
Tel. 0031-70-88885-00
cbpweb.nl
Gerne können Sie zuerst Kontakt zu uns aufnehmen, bevor Sie sich bei der Aufsichtsbehörde melden.- einen Anspruch auf unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten und Erstellung einer Kopie dieser Daten sowie auf Auskunft unter anderem über deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung sowie die Dauer der Speicherung (Art. 15 DSGVO);
- ggf. einen Anspruch auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) oder die Einschränkung der Verarbeitung (=Sperrung; Art. 18 DSGVO) dieser Daten;
- auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit diese auf Grundlage eines berechtigten Interesses der Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) erfolgt und sie Gründe vortragen, die einer Verarbeitung entgegenstehen (Art. 21 DSGVO)
- das Recht, eine Übermittlung der von Ihnen bereitgestellten Daten an sich oder einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Art. 20 DSGVO).
- Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt.
- Datensicherheit
Wir stehen für hohe Sicherheit beim Online-Einkauf. Die Shop-Apotheke B.V. setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
- Verschlüsselung
Alle Ihre übertragenen Daten werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Secure Socket Layer (SSL) ist ein Protokoll, das entwickelt wurde, um eine sichere Datenübertragung über das Internet zu ermöglichen. SSL nutzt das Public-Private-Key-Verfahren. Bei diesem können mit einem öffentlich zugänglichen Schlüssel codierte Daten nur mit einem ganz bestimmten privaten Schlüssel wieder dechiffriert werden.
- Vorteilsangebote der Sovendus GmbH
Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots auf unserer Homepage werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt der Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt (Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f DSGVO). Der pseudonymisierte Hashwert der E-Mail-Adresse wird zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet (Art. 21 Abs. 3, Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. c DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. f DSGVO). Außerdem übermitteln wir zu Abrechnungszwecken pseudonymisiert Bestellnummer, Bestellwert mit Währung, Session-ID, Couponcode und Zeitstempel an Sovendus (Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie sich für ein Gutscheinangebot von Sovendus interessieren, zu Ihrer E-Mail-Adresse kein Werbewiderspruch vorliegt und auf das nur in diesem Fall angezeigte Gutschein-Banner klicken, werden von uns verschlüsselt Anrede, Name und Ihre E-Mail-Adresse an Sovendus zur Vorbereitung des Gutscheins übermittelt (Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. b, f DSGVO). Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter www.sovendus.de/datenschutz.
- Gutscheinangebote der Sovendus GmbH
Für die Auswahl eines für Sie regional aktuell interessanten Vorteilsangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt Anrede, Geburtsjahr, Land, Postleitzahl, Hashwert der E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt (Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. f DSGVO). Der pseudonymisierte Hashwert der E-Mail-Adresse wird außerdem zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet (Art. 21 Abs. 3, Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. c DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. f DSGVO). Beim Klick auf ein Vorteilsangebot werden an Sovendus von uns außerdem Ihr Name, Ihre Adressdaten und Ihre E-Mail-Adresse zur Vorbereitung der personalisierten Anforderung des Vorteilsangebots beim Produktanbieter verschlüsselt übermittelt (Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. b, f DSGVO). Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter www.sovendus.de/datenschutz.
- Cookies
Zusätzlich zu den vorgenannten Datenverarbeitungsvorgängen werden auf Ihrem Rechner sogenannte Cookies bei der Nutzung dieser Webseite eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser auf der Festplatte speichert. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, Funktionen und eine benutzerorientierte und reibungslose Navigation zu ermöglichen, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Wir bzw. unsere Partner – bei Drittanbieter-Cookies – können die Cookies während Ihres Besuches auf unserer Webseite auslesen. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.
Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Technische- oder Sitzungs-Cookies). Diese Cookies speichern eine Session-ID über die Ihr Rechner bei Rückkehr auf unsere Webseite wiedererkannt werden kann und ermöglichen bestimmte Funktionen der Webseite.
Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und werden erst nach einer vorgegebenen Zeit gelöscht. Sie ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, ihren Browser und ggf. getätigte Eingaben und Einstellungen beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Zudem dienen diese Cookies teilweise dazu, die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten.
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.
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- Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e. V. (IVW)
Wir setzen "Cookies" (kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen) nach den Vorgaben der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e. V. (IVW) sowie zur Messung von Zugriffen auf Werbemittel ein. Die IVW-Messungen werden von der INFOnline GmbH nach dem Skalierbaren Zentralen Messverfahren (SZM) durchgeführt. Sie helfen dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Webseite zu ermitteln (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
- Verwendung von Webanalyse und Optimierungs-Tools auf unserer Webseite
Google Analytics
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Econda
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Adtriba
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Contentsquare
Zudem nutzt SHOP APOTHEKE den Webanalysedienst
Contentsquare
5 boulevard de la Madeleine
75001 Paris
Frankreich,
der eine Analyse der Websitebenutzung unserer Nutzer*innen ermöglicht und so dabei hilft, unser Onlineangebot stetig zu optimieren. Für die Erfassung pseudonymisierter Informationen über Nutzungsaktivitäten unserer Kund*innen werden Cookies verwendet. Gespeichert werden:- gekürzte (und so nicht mehr personenbezogene) IP-Adresse
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Citywest Business Campus
Dublin 24
Republic of Ireland Tel: +49 - (0) 89 31 705 0
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Facebook Ireland Ltd.
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Irland
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Oststraße 55
40211 Düsseldorf
Deutschland
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Wir möchten Ihnen auf Basis vorheriger und aktueller Nutzung dieser Webseite individualisierte Inhalte zeigen, um unser Angebot für Sie als Nutzer interessanter auszugestalten, daher nutzen wir CrossEngage. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Zustimmung durch den Cookie-Banner.
Bei CrossEngage handelt es sich um eine Cross-Channel Marketing Plattform mit dem Ziel eine personalisierte und individuelle Kundenansprache in Echtzeit über alle Kanäle zu ermöglichen. Hierzu werden Nutzerdaten aus allen relevanten Datenquellen konsolidiert und für die Konzeption und Ausführung effektiver Kampagnen zur Verfügung gestellt. Um diese Inhalte gestalten und ausspielen zu können, wird beim Nutzen dieser Webseite ein Cookie mit einer Laufzeit von 12 Monaten gesetzt. Die über das Cookie ermittelten Daten übergeben wir pseudonymisiert zur Auswertung an unseren Dienstleister CrossEngage GmbH (Gontardstr. 11, 10178 Berlin). Hierfür haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit CrossEngage abgeschlossen. Weitergehende Informationen finden Sie unter https://www.crossengage.io/de/datenschutzerklaerung/.
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- Zusätzliche Informationen über den Besuch unserer Webseite (bspw. getätigte Bestellungen, angeklickte Produkte)
- Verwendung von AdRoll
Diese Webseite verwendet die Retargeting-Technologie AdRoll (Semantic Sugar Inc. (dba AdRoll), 972 Mission St, 3rd Floor, San Francisco, CA 94103, Vereinigte Staaten; europäischer Standort: AdRoll EMEA, Level 6; 1, Burlington Plaza Burlington Road; Dublin 4, Ireland). Beim Besuch unserer Webseite werden in Ihrem Browser Cookies oder Smart Pixels des Anbieters gesetzt, über die Daten wie Geräte- und Browserinformationen (IP-Adresse), gehashte E-Mailadresse, Zeit des Besuch und Bewegung auf der Webseite erhoben und verarbeitet. Diese Daten ermöglichen es Ihnen gezielt Angebote und Produkte auch außerhalb unserer Webseite anzuzeigen, für die Sie sich interessiert haben (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs 1 S. 1 lit. f DSGVO).
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- Aircall
Wir nutzen
Aircall SAS
11 Rue Saint-Georges,
75009 Paris,
Frankreich
als Dienstleistenden für unsere Telefonie-Infrastruktur. Aircall stellt unseren Telefoniedienst in der Kundenbetreuung zur Verfügung. Zur technischen Realisierung wird dazu Ihre Telefonnummer, isoliert von weiteren personenbezogenen Daten, an Aircall in die USA übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Dienstanbietenden.
(Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Verwendung von YouTube Videos
Auf unserer Webseite werden bei Bedarf (zum Beispiel im Blog) Videos von YouTube eingebunden, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) betrieben wird. Wir binden die Videos im „erweiterten Datenschutzmodus“ ein, wodurch zunächst nur Ihre IP-Adresse an einen Google-Server (z.B. in den USA) übermittelt wird, um ein Vorschaubild anzeigen zu können. Erst wenn Sie das Video dann anklicken, so wird der Inhalt angezeigt und dies über ein Google-Cookie verwaltet. Sofern Sie mit Ihrem Google-Profil eingeloggt sind, können Ihre Daten ggf. direkt Ihrem Profil zugeordnet werden. Wenn sie dies nicht wünschen, sollten Sie sich vor Nutzung der Webseite aus Ihrem Google-Profil ausloggen. YouTube verarbeitet Ihre Daten ggf. als Nutzungsprofile und nutzt diese zu Zwecken der Werbung, Marktforschung und Webseitengestaltung.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch YouTube und Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google.
- Verwendung von 3qsdn
Wir nutzen den Video Dienst der von 3Q GmbH, Kurfürstendamm 102, 10711 Berlin betrieben wird, um Videos technisch korrekt auf der Webseite darstellen und ausspielen und Ihnen auf diesem Weg interessante Informationen zur Verfügung stellen zu können (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Die 3Q GmbH setzt auf Ihrem Gerät einen Cookie, in dem bestimmte Informationen zur Darstellung und zur Widergabe von Videos gespeichert und an 3Q GmbH übermittelt werden. Die 3Q GmbH kann auf Grundlage dieser Daten die Nutzung unserer Videoangebote analysieren und so unser Angebot zu verbessern. Bei den an 3Q übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um die IP-Adresse, den Zeitstempel, die URL, den User-Agent und Daten, welche für die statistische Erfassung notwendig sind. Im Weiteren haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die 3Q GmbH. Weitere Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung verweisen wir auf die Datenschutzbestimmungen von 3Q: www.3qsdn.com/de/datenschutz_und_richtlinien
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- Verwendung von Trusted Shops
Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs verarbeitet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung. Für die in diesem Rahmen stattfindende Datenverarbeitung ist allein Trusted Shops verantwortlich (www.trustedshops.de) .
- Verwendung von Twitter Plugins (z.B. „Twittern“-Button)
Auf unserer Webseite werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des Mikroblogging-Dienstes Twitter verwendet, der von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo beispielsweise in Form eines blauen „Twitter-Vogels“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Twitter Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://about.twitter.com/en/who-we-are/brand-toolkit
Wir nutzen hier die sogenannte Zwei-Klick-Lösung. Dabei werden bei bloßen Besuch unserer Webseite noch keine personenbezogenen Daten an den Plugin-Anbieter weitergegeben. Nur wenn Sie auf den Button des Anbieters klicken, wird das Plugin aktiviert und Daten an den Plugin-Anbieter übertragen.
Sofern Sie das Plugin durch Klick aktivieren, erhält Twitter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Twitter besitzen oder gerade nicht bei Twitter eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Twitter in die USA übermittelt und dort gespeichert. Twitter verarbeitet Ihre Daten zu Zwecken der Werbung, Marktforschung und Webseitengestaltung und erstellt in diesem Zusammenhang ggf. als Nutzungsprofile.
Sind Sie bei Twitter eingeloggt, kann Twitter den Besuch unserer Webseite Ihrem Twitter-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Twittern“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Twitter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem ggf. auf Ihrem Twitter-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.
Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei Twitter ausloggen. Sie können das Laden der Twitter Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (noscript.net/).
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter: twitter.com/privacy
- Nutzung von Facebook Social Plugins
Unsere Webseite nutzt sog. Social Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com ("Facebook"). Facebook wird von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben. Detaillierte Hinweise zu den Funktionen der einzelnen Plugins und deren Erscheinungsbild finden Sie auf der folgenden Webseite: developers.facebook.com/docs/plugins/. Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet.
Wir nutzen hier die sogenannte Zwei-Klick-Lösung. Dabei werden bei bloßen Besuch unserer Webseite noch keine personenbezogenen Daten an den Plugin-Anbieter weitergegeben. Nur wenn Sie auf den Button des Anbieters klicken, wird das Plugin aktiviert und Daten an den Plugin-Anbieter übertragen.
Sofern Sie das Plugin durch Klick aktivieren, stellen Sie über Ihren Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: An Facebook wird dadurch die Information übermittelt, dass die das Social Plugin enthaltende Seite unseres Internetangebots von Ihnen aufgerufen wurde. Soweit Sie zu diesem Zeitpunkt bei Facebook eingeloggt sind, können der Besuch unserer Seiten sowie sämtliche Ihrer Interaktionen im Zusammenhang mit den Social Plugins (z.B. Klicken des „Like“-Buttons, Erstellen eines Kommentars etc.) Ihrem Facebook-Profil zugeordnet und bei Facebook gespeichert werden. Um zu verhindern, dass Facebook die oben genannten Daten durch Ihren Aufenthalt auf unserem Internetangebot zuordnet, loggen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Seite bei Facebook aus, sollten Sie Facebookmitglied sein. Selbst wenn Sie kein Facebook-Profil haben, ist nicht auszuschließen, dass Facebook Ihre IP-Adresse speichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: www.facebook.com/policy.php.
Dort finden Sie außerdem eine Übersicht der Einstellungsmöglichkeiten in Ihrem persönlichen Facebook-Profil zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihre damit zusammenhängenden Rechte.
Um einen generellen Zugriff von Facebook auf Ihre Daten auf unseren und auf sonstigen Webseiten zu verhindern, können Sie ein Add-On in Ihrem Browser installieren, das eine entsprechende Funktion anbietet.
(Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)
ONSITE-TARGETING MIT ADITION
Auf dieser Website werden mit der Technologie ADITION adserving der ADITION technologies AG, Oststraße 55, 40211 Düsseldorf (www.adition.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter anderem pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die mit der ADITION adserving-Technologie erhobenen Daten werden seitens ADITION nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft hier widersprochen werden.
Tools in der App
Neben unserem Online-Angebot auf SHOP APOTHEKE können Sie auch auf den mobilen Betriebssystemen Android und iOS unsere Apps nutzen. Wenn Sie diese App verwenden, fallen ebenfalls personenbezogene Daten an, die wir weiterverarbeiten. Welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden, erfahren Sie in diesem Abschnitt.
AppsFlyer
Mit AppsFlyer erhalten wir Messdaten über, wie Sie die App nutzen, verknüpft mit Marketingkampagnen, mit denen die App beworben worden ist.
Erhobene Daten:- technische Endgerätedaten (Gerätetyp, Betriebssystem und Version, Bildschirmauflösung etc.)
- anonymisierte IP-Adresse
- Internetserviceprovider
- besuchte Seiten in der App und vorgenommene Klicks des Nutzers
- Mobile Advertising ID
Weitere Informationen: https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/(Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Firebase
Mit Firebase erhalten wir einen Einblick, wie Sie unsere App nutzen. Um auch die App immer weiter zu optimieren, erheben wir folgende Daten:
- technische Endgerätedaten (Gerätetyp, Betriebssystem und Version, Bildschirmauflösung etc.)
- anonymisierte IP-Adresse
- Internetserviceprovider
- besuchte Seiten in der App und vorgenommene Klicks des Nutzers
- zufällig generierte Session-ID
- zufällig generierte Langzeit-ID (Speicherung bis zur Löschung oder Neuinstallation der App)
- Standort (Land, Region, Stadt)
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy(Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Leanplum
Von Leanplum Inc. verwenden wir ein weiteres Tool, mit dessen Hilfe wir unsere App stetig optimieren können. Außerdem senden wir über Leanplum Push-Nachrichten und informieren Sie über neue Aktionen oder Informationen zu Ihrer Bestellung etc. Bitte beachten Sie: Wir können Ihnen keine Push-Nachrichten mehr senden, wenn Sie der Datenverarbeitung durch Leanplum nicht mehr zustimmen. Wir erheben folgende Daten:
- technische Endgerät-Daten (Gerätetyp, Betriebssystem und Version, Bildschirmauflösung etc.)
- anonymisierte IP-Adresse
- Internetserviceprovider
- besuchte Seiten in der App und vorgenommene Klicks des Nutzers
- zufällig generierte Session-ID
- zufällig generierte Langzeit-ID (Speicherung bis zur Löschung oder Neuinstallation der App)
- Standort (Land, Region, Stadt)
Weitere Informationen: https://www.leanplum.com/privacy/(Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
FullStory
Unsere App nutzt das Tool
Fullstory Inc.
818 Marietta Street, Atlanta,
GA 30318,
USA.
Fullstory ermöglicht die kontinuierliche Verbesserung des Nutzungserlebnisses durch anonymisierte Aufzeichnung von Benutzungsinterkationen in der App. Die Erfassung der Benutzungsinteraktionen können Sie jederzeit in den App-Einstellungen deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbietenden: https://www.fullstory.com/legal/privacy-policy/(Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
- Rechtswahrung
Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft über die erhobenen personenbezogenen Daten erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist. (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c, e, f, Art. 9 Abs. 2 lit. g, f DSGVO)
Insbesondere sind wir auch ohne entsprechende Anordnung dazu berechtigt, Inhalte zu speichern und an Dritte weiterzugeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c , Art. 9 Abs. 2 lit. g DSGVO) oder nach pflichtgemäßem Ermessen notwendig und rechtlich zulässig ist, um
Für Fragen, Anregungen oder Kommentare zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen gerne unter folgender E-Mail-Adresse zur Verfügung: datenschutz@shop-apotheke.at
- gesetzliche Bestimmungen oder richterliche oder behördliche Anordnungen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c, Art. 9 Abs. 2 lit. f, g DSGVO)
- auf die Geltendmachung einer Rechtsverletzung durch Dritte zu reagieren (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f, Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO)
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Stand der Datenschutzerklärung: Mai 2023