2 Sterne für Skin Distinct – Shop Apotheke selbst ist top
von Amina A. am 18.11.2025
Das Produkt an sich ist gut und die Bestellung über Shop Apotheke hat reibungslos funktioniert. Die niedrige Bewertung betrifft ausschließlich die Firma Skin Distinct. Ich habe ursprünglich direkt über die Skin-Distinct-Website bestellt. Von vier Artikeln waren drei bereits abgelaufen, teilweise mit Haltbarkeit Februar 2024. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und um Ersatz oder eine Gutschrift gebeten. Bis heute – 4 Wochen später – kam keinerlei Rückmeldung. Nun habe ich dieselben Produkte wieder über Shop Apotheke bestellt und hier erhält man frische Ware mit zwei Jahren Haltbarkeit. Daher werde ich künftig ausschließlich über Shop Apotheke kaufen. Als selbstständige Unternehmerin weiß ich, wie wichtig Kundenkommunikation ist. Eine Kundenmail einfach zu ignorieren wäre für mich undenkbar. Wenn man abgelaufene Ware verschickt und dann nicht reagiert, verliert man langfristig jeden Direktkunden. Shop Apotheke: 5 Sterne Skin Distinct: 2 Sterne aufgrund alter Ware und fehlendem Kundenservice Mein Tipp - nur über Shop Apotheke bestellen auch wenn es auf der Firmenseite günstiger ist!